訪方仕國(guó)際布藝城總經(jīng)理凌姚敏
——我們從未失掉信心
走進(jìn)北京方仕窗簾布藝城精品廳,記者看到一片冷清的景象,想當(dāng)然地認(rèn)為這是金融危機(jī)作用下的必然結(jié)果,但事實(shí)并不完全如此。
據(jù)方仕窗簾城總經(jīng)理凌姚敏介紹,這一輪金融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)造成極大影響,作為居室軟裝飾的重要成分,窗簾布藝難免受到牽連,但2008年對(duì)他們影響最大的是奧運(yùn)會(huì)前后,北京及周邊地區(qū)停止裝修。另外,春節(jié)前后往往是裝飾行業(yè)淡季,各種因素加在一起,他估計(jì)今年的損失大約在1~2成左右。
“冬天過(guò)去就是春天,大家可以趁這個(gè)機(jī)會(huì)好好思考今后的發(fā)展。家紡行業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè),發(fā)展?jié)摿薮螅覀儚奈词У粜判!彼f(shuō)。
在凌姚敏看來(lái),市場(chǎng)有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)才能經(jīng)得起風(fēng)吹雨打,急于擴(kuò)張得到的只會(huì)是空中樓閣,從這一點(diǎn)來(lái)看,方仕的信心源自態(tài)度。
從2007年整體搬遷開始,方仕窗簾城走上了老市場(chǎng)改造之路。塵埃尚未落定,就遭遇到銀根緊縮和奧運(yùn)會(huì)對(duì)北京及周邊地區(qū)交通和施工的限制,接踵而至的金融風(fēng)暴又將這個(gè)開業(yè)僅僅一年的專業(yè)市場(chǎng)推到了風(fēng)口浪尖。
盡管方仕窗簾城輻射整個(gè)北方地區(qū),包括河北、河南、山西、內(nèi)蒙等省,在批發(fā)方面占有70%左右的市場(chǎng)份額,凌姚敏還是決定改變計(jì)劃,放慢擴(kuò)張速度!半m然搬遷不可避免地對(duì)我們產(chǎn)生一定影響,但是一年多來(lái),商戶沒有流失,這說(shuō)明窗簾城的經(jīng)營(yíng)思路和管理模式是符合需要的。”盡管方仕云集了窗簾行業(yè)2/3以上的知名品牌,凌姚敏在闡述自己的經(jīng)營(yíng)思路時(shí)絲毫不令人覺得強(qiáng)勢(shì)。“從去年的形勢(shì)來(lái)看,今年上半年市場(chǎng)要經(jīng)歷一段困難時(shí)期,方仕不急于擴(kuò)張,先打好基礎(chǔ),利用這段時(shí)間把軟、硬件設(shè)施做得更加完善,開發(fā)一些增值服務(wù),提升競(jìng)爭(zhēng)力。”
同床上用品有所區(qū)別,窗簾等布藝產(chǎn)品與房地產(chǎn)的結(jié)合更為緊密。凌姚敏告訴記者,在以美國(guó)為首的發(fā)達(dá)國(guó)家,家紡用品長(zhǎng)期占據(jù)5%的市場(chǎng)份額,在我國(guó),這個(gè)數(shù)字僅僅是1%左右,普通消費(fèi)者只會(huì)在裝飾新居時(shí)購(gòu)買窗簾。他相信,隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,作為室內(nèi)軟裝飾的重要部分,家紡產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間。
作為市場(chǎng)的管理者,凌姚敏的信心與幾百家商戶的經(jīng)營(yíng)情況密不可分。在2萬(wàn)3千多平方米的窗簾經(jīng)營(yíng)區(qū)域中,“眾望”和“艾可”的專賣店裝飾精美、風(fēng)格突出,十分引人注目。代理這兩大品牌的馬其芳剛剛被評(píng)為上一年度的優(yōu)秀商戶。
在占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)7成份額的浙江品牌中,“眾望”和“艾可”分別反映了外銷和內(nèi)銷兩個(gè)市場(chǎng)的情況,談及去年的銷售情況,馬其芳淡淡地說(shuō):“外銷形勢(shì)較差,內(nèi)銷還過(guò)得去!碑(dāng)記者問(wèn)及江浙一帶大部分小型紡織企業(yè)倒閉的傳聞,他笑道:“哪有那么夸張,我元旦剛回去過(guò),形勢(shì)不好是事實(shí),不過(guò)江浙一帶紡織企業(yè)普遍有實(shí)力,頂多停一些機(jī)器,少賺一些。”從馬其芳的話語(yǔ)中,記者充分感受到他樂觀的心態(tài),他說(shuō):“我經(jīng)常跟凌總交流,工作應(yīng)該是一件快樂的事情,既然大家都覺得家紡產(chǎn)品有前途,就不該過(guò)于計(jì)較一時(shí)的得失!
同樣獲得年度優(yōu)秀商戶的戀家布藝經(jīng)銷商張君表示,這輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)內(nèi)銷的影響目前還不太明顯,特別是政府出臺(tái)了一系列救市政策,他相信危機(jī)很快會(huì)過(guò)去。張君的店鋪一路跟隨窗簾城從舊址搬遷過(guò)來(lái),他覺得新市場(chǎng)給予戀家更大的發(fā)揮余地。
在他的帶領(lǐng)下,記者參觀了戀家布藝一層的展示區(qū)和二層的大客戶區(qū),兩個(gè)區(qū)域的商品明顯分出了檔次,特別是大客戶區(qū)展示的多個(gè)系列的印花產(chǎn)品,營(yíng)造出濃郁的田園風(fēng)格。談及大手筆的裝修投入,張君表示,通過(guò)多次參加家紡類展會(huì),他認(rèn)識(shí)到窗簾等布藝產(chǎn)品需要展示才能出效果,在舊市場(chǎng)局促的空間中,戀家的產(chǎn)品得不到有效的展示,而新市場(chǎng)提供了足夠空間讓他大展拳腳,所有的投入都是值得的。
“大家好才是真的好”不僅是一句瑯瑯上口的廣告語(yǔ),也是管理者的座右銘,“三贏”說(shuō)的就是這個(gè)道理,從這一點(diǎn)來(lái)看,方仕的信心源自理念。
凌姚敏說(shuō),方仕窗簾城的經(jīng)營(yíng)理念是合作、共贏、專業(yè)、時(shí)尚,合作和共贏是根本。方仕能成為北方地區(qū)家紡布藝專業(yè)批發(fā)集散地,在很大程度上依賴于原時(shí)代風(fēng)采及周邊市場(chǎng)老商戶的客源優(yōu)勢(shì)。
他認(rèn)為,好的市場(chǎng)管理者要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、市場(chǎng)、商戶“三贏”。“市場(chǎng)能夠生存的基礎(chǔ)在于商戶能在這里賺到錢,而商戶只有贏得消費(fèi)者才能生存和發(fā)展!绷枰γ粽J(rèn)為,要留住商戶還得從根本做起,從管理和服務(wù)方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新,只有開放式的合作才能實(shí)現(xiàn)共贏。
北京大紅門地區(qū)聚集了北方輕紡城、百榮世貿(mào)等十幾家輕紡市場(chǎng)。為了保證商戶的利益,提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,方仕按照商品的風(fēng)格和定位對(duì)商戶進(jìn)行劃分,在商戶入駐前進(jìn)行深入溝通,為不同檔次的品牌打造不同的展示空間。在管理方細(xì)致的安排下,各商戶的產(chǎn)品形成差異化,不但與零售商保持了良好的關(guān)系,而且為普通消費(fèi)者提供了多元化的選擇。據(jù)凌姚敏介紹,成績(jī)好的商戶年銷售額在800萬(wàn)~1000萬(wàn)元之間,小商戶的年收入大約在100萬(wàn)元左右,“眾望”、“大浪淘紗”等大品牌代理商每年的零售額大約占總收入的2成左右,完全能支付房租、工資等日常開支。
去年,杭州“大浪淘紗”北方地區(qū)批發(fā)旗艦店、海寧和心紡織、杭州藝龍布藝北京總代理東方藝特、杭州華龍布藝華北總代理等相繼進(jìn)駐方仕國(guó)際窗簾布藝城,打造出一個(gè)個(gè)風(fēng)格鮮明的小型家居生活館,這種體驗(yàn)式的購(gòu)物環(huán)境不但得到消費(fèi)者的認(rèn)可,而且充分表現(xiàn)出方仕國(guó)際窗簾城倡導(dǎo)的的大家紡概念。“藝龍”、“大浪淘紗”和“美居樂”等品牌企業(yè)的總經(jīng)理先后到市場(chǎng)調(diào)研,加大了其品牌在方仕的投資力度。
目前,新天、樓氏、韓國(guó)明鐘、博旺、鑫亞倫、志達(dá)等知名布藝品牌已經(jīng)入駐其二期4000多平方米的品牌布藝廳,其中部分商家會(huì)與“2009深圳家紡布藝展”同期進(jìn)行新品發(fā)布。此外,方仕與北京服裝學(xué)院建立了良好的交流與合作關(guān)系,該校家紡流行趨勢(shì)研究專家肖海教授多次帶領(lǐng)學(xué)生到市場(chǎng)參觀、考察。打造一個(gè)時(shí)尚色彩濃厚的家紡專業(yè)市場(chǎng),將是凌姚敏建立在“三贏”基礎(chǔ)上的新追求.
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