陸亞萍：從鄉(xiāng)村走出來的商業(yè)巾幗

　　2007年11月4日，江蘇亞萍集團董事長陸亞萍女士受邀與數十名國家有關部門領導和我國各界代表同機飛赴莫斯科，參加俄羅斯中國年閉幕式。在為期一周的時間里，陸亞萍受到了黨和國家領導人的親切會見。

　　陸亞萍，一個頗具傳奇經歷的杰出商業(yè)女性。她從近代實業(yè)領袖張騫的家鄉(xiāng)南通走來，用25年的時間打造出了集布藝、家紡、零售百貨三大產業(yè)為一體的亞萍企業(yè)巨艦，成為橫江浙兩地，擁有10多家分公司，年銷售額數億元的財富精英，并贏得了“中國花布大王”、“被子大王”的美譽。
一個女性是如何走出一條通往財富的康莊大道的？成功的背后，有多少酸甜苦辣，又有多少偶然和必然？她的身上究竟有何種魅力與魔力支撐她在云波詭譎的商海傲然屹立、叱咤風云？帶著這些疑問，記者頂著細雨與嚴寒，來到了位于南通市南大街的亞萍國際購物廣場，走近陸亞萍，探究這位巾幗豪杰的內心世界。

　　記者：尊敬的陸總，您好。來到亞萍國際發(fā)現(xiàn)，冬日的嚴寒并沒有阻擋住商場火爆的人氣，作為亞萍集團目前最大的一個投資項目，您是如何讓一個關閉多年的老商場重煥活力的？

　　陸亞萍：亞萍國際購物廣場開業(yè)于2007年4月30日，位于南通最繁華的南大街上，這是亞萍集團發(fā)展的一個里程碑，也是足以寫入南通商業(yè)史的一件大事。它的前身是一個倒閉多年的大型物業(yè)。在我們看來，寸土寸金的南大街上不能容忍一個倒閉多年的物業(yè)繼續(xù)沉寂下去。我們用3000萬元從拍賣公司購置下這一物業(yè)后，先后投入了2億多元對其進行大刀闊斧的改造。如今，近4萬平方米的營業(yè)面積，高達7層的中庭共享空間，現(xiàn)代感十足的室內觀光電梯，寬敞明亮、舒適悅目的購物環(huán)境，價廉物美的名牌商品，馳名世界的餐飲品牌“大食代”，領導潮流的香港運動100，以及全球第三保健美容連鎖店屈臣氏等，這一切都凝聚成了亞萍國際獨特而強大的競爭力，因而很快就贏得了無數消費者的芳心。

　　其實從剛開始對亞萍國際定位的時候，我們就想將其打造為南通市最漂亮的、最具現(xiàn)代感和國際化的超一流商場。商場經營除了必要的硬件投入外，更重要的在服務和價格上取信于消費者。就是把每一位走進商場的顧客都當作朋友，不在價格上欺騙消費者，通過細節(jié)來感動顧客，讓消費者在這兒能逛得開心，買得放心，玩得舒心。從商場運行不到8個月的時間看，已經初步達到了預期的效果。

　　我們在商場經營上已經積累了豐富的經驗，2000年，我收購了位于海門市解放中路已倒閉的東洲食府，投資3000萬元將其打造成亞萍布業(yè)，目前又準備再追加投資6000萬元，將其改造成為海門市區(qū)劃時代的亞萍國際購物廣場。2001年5月，我們又收購了如東市“亞細亞商廈”，建成了營業(yè)面積12000多平方米的如東亞萍國際購物廣場，這兩大商業(yè)物業(yè)都成為當地城市最絢爛的一道風景線。

　　記者：收購最主要的動因是什么，是為了賺更多的錢嗎？

　　陸亞萍：呵，如果為了生活富足，我早就可以退休了。即使是過奢華的生活，我的財富也完全足夠，光是上海、浙江兩地的房產租金就可以讓我成為一個富有的人。但說實話，我并不是一個金錢至上的人。事實上，我的財富現(xiàn)在已不屬于我一個人的了，而更多地屬于這個社會。盡管我深知商場競爭非常激烈，但我仍愿以我的綿薄財力和滿腔的社會責任感去盤活一個倒閉的企業(yè)。從開辦海門亞萍布業(yè)起，到現(xiàn)在開辦南通亞萍國際購物廣場，我不完全是出于一種創(chuàng)業(yè)的激情，而是盡可能多地履行一份社會責任。我盤活了一個又一個倒閉的商業(yè)地產，提供了數千個再就業(yè)的機會，安置了數百名下崗工人，為城市增加新的稅源，這比掙再多的錢都更有意義。

　　我是個幸運的人，創(chuàng)業(yè)初期我趕上了改革開放的好時機，后來返鄉(xiāng)立業(yè)，又遇上了南通經濟的高速發(fā)展期，這幾年，南通經濟各個方面都是一日千里，形勢大好。有些經濟指標我不太懂，不過作為一個經營零售終端的人，有一點我十分清楚，地方經濟好了老百姓就有錢，老百姓有錢了商店的生意才會紅火。我在企業(yè)經營中一直強調，無論企業(yè)發(fā)展到什么程度，都不應該忘記在每一個進步的臺階上支持我們的人，說到底，做企業(yè)、搞商場，都是在打造一個平臺，是黨和人民給了我這個平臺，我也要用這個平臺為政府老百姓多做點實事。從商多年來，我花了數千萬元回饋社會，被評為南通市慈善之星。這在我看來是非常值得的，今后我還會一如既往地從事慈善事業(yè)。

　　記者：您當初是如何走上經商創(chuàng)業(yè)這條路的？

　　陸亞萍：說來很簡單，我創(chuàng)業(yè)最初的動機，就是因為想像當時一些成功人士一樣擁有一塊屬于自己的手表。我是農民出身，家中兄妹六人，生活非常清貧�？即髮W落榜后，為了減輕父母的負擔，我就回家務農。大學夢破滅，投身仕途也很渺茫，但生性要強的我，不甘心像父母一樣過著背朝青天面朝黃土的生活。我一心想學個手藝，可一個女孩子能做點什么呢？裁縫手藝在那時是最好的選擇。別家的女孩子要學裁剪，一般都是花上100元錢拜師學藝，100塊在當時可不是一個小數。為了給家省下這筆學費，我選擇了自學，自購書籍，用舊報紙作面料，依葫蘆畫瓢，把家中的舊衣服拆開來，揣摩衣服的裁剪和做法。有空就到裁縫店里看師傅剪樣、裁樣，暗記在心。當時已經嫁人的大姐把她剛買的一臺縫紉機借給我，很快我就掌握了裁縫手藝。

　　后來我進了家鄉(xiāng)的毛紡廠，但裁縫手藝沒有丟。一次我偶然看到3塊錢一條的男式田徑褲特別好賣，我不顧小姐妹的勸阻，借了50元錢，買了布料，用自行車推著縫紉機，到集鎮(zhèn)上擺攤幫人做衣服。自此之后，我就一邊上班，一邊上街擺攤，生意還不錯。后來，我擺攤時發(fā)現(xiàn)，顧客對我買來的布料很感興趣，愿意花錢買。7毛錢一尺，我賣給他們9毛錢，這樣一匹布賣完可以凈賺12元。想想做衣服除了面料，還要考慮款式、做工，太煩瑣了，我就轉行專門賣布。這一次轉行，對我的人生意義非常重大。

　　記者：那您是如何把布賣到浙江去的？

　　陸亞萍：我發(fā)現(xiàn)人們對布料的需求比成品服裝還大，就預感到做布料生意更有賺頭。于是從上海買來不用布票的整匹化纖和人造棉，再裁成衣服布料零賣。那時候，每天5點鐘就起床，把女兒也叫起來，給她準備好早餐就推上滿載布料的自行車出門，走街串巷，風雨無阻來回25公里賣布，慢慢我積累了一點資金。1987年，我成為當時海門第一個承包集體大商場的個體布商。1990年，我在丈夫的支持下，從海門來到南通，用多年掙下的150萬元，承包了南通市人民中路的“新世界輕紡城”和“稻香村服裝部”，除了經營多種坯布、面料，還擴展經營羊毛衫、時裝等商品。
1995年，我又做出了一個大膽的決策，進軍浙江。在對全國各大城市和著名專業(yè)市場集中考察后，我看中當時最具發(fā)展?jié)摿Φ恼憬�紹興柯橋中國輕紡城。

　　我把十多年辛苦攢下的500萬元全拿了出來，租了門面房，買了住房、倉庫，用自己的門名字注冊了公司，專門生產經營“亞萍”牌精品麻印花服裝布料。

　　因為長年累月與布料打交道，我對布料的感覺非常好。我發(fā)現(xiàn)，花型是未來布料市場的氣象預報，就自己動手設計花型。有一次，在街上看到一個女同志的連衣裙上的花型特別好看，就花了十倍的代價將那條裙子買下來，回來就開始設計，就這樣，開始幾天一個，后來是一天一個，一天幾個，別人想模仿也趕不上我的開發(fā)速度了。迄今為止，我已累計開發(fā)出了一萬七千多個不同的花型。隨著生產經營的需要，我又自建了印染廠，逐步形成了產供銷一條龍經營，成為中國輕紡城數萬個經營單位中最大的布商。

　　記者：您取得了讓人羨慕的成績，那么您覺得是哪些特質支撐了你不停向前的腳步？

　　陸亞萍：我也是蕓蕓眾生的普通一員，談不上有什么特質。我這個人，自小就要強，做什么事情都希望把它做好，做到完美無憾。學裁縫的時候，我就想練就一手剪裁的絕活，把其他的裁縫師傅的手藝都比下去。在浙江賣花布時，我就一心想著一定要設計出更新、更符合消費潮流的花型來吸引顧客，讓競爭對手來不及模仿，讓越來越多的消費者喜歡并購買我的布料。這也是我們生產的布料能賣到美國、日本、韓國等20多個國家和地區(qū)的原因。做企業(yè)有時比的就是速度，比的就是比別人多一份細心。

　　回顧創(chuàng)業(yè)20年，我覺得我能取得一些成績，可以總結為膽氣、才氣和運氣。才氣有先天的因素，更需要后天的努力，運氣帶有偶然性的因素，但比別人更努力的人才會運氣越來越好。成功只寵愛那些有準備的人。而膽氣在我看來，它占的成份比才氣和運氣都要大得多。有闖勁，看準機會就大膽地干，甚至不惜冒險，才能彌補你自己身上的許多不足。

　　所以膽氣的前提，是你能抓住機遇，把握機遇。不知有多少人要我回答同一個問題：無論干什么，沒有看你不成功的，到底是什么原因？其實，我總認為，凡事在于人，凡事講機遇。為什么當初在南通干得好好的，非要跑到浙江去發(fā)展？通過考察，我了解到當時擁有6萬多個經營單位的中國輕紡城里還沒有一個來自江蘇的創(chuàng)業(yè)者。而我進去后，在才氣上略勝一籌的江蘇人融入到在膽氣上略勝一籌的浙江，讓我占盡了先機。而我又回到江蘇大展宏圖，除了回報家鄉(xiāng)的一腔熱血外，一個重要的原因是南通為回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人提供了更多機遇，更多的發(fā)展空間。事實也印證了我這樣的發(fā)展機遇觀。所以，要想做大事，非要有膽氣冒風險不可。對于大多數成功人士，大家看到的只是表面或只是一個結果，其過程中常人無法忍受的艱辛，這些人已自行消化，不像很多人那樣動輒輕易夸大地表露。

　　記者：您在創(chuàng)業(yè)的過程中一定經歷過很多挫折與挑戰(zhàn)。

　　陸亞萍：作為一個在生意場上摸爬滾打了幾十年的人，我曾經歷過很多次生死絕境，那種死里逃生的體驗讓我的心境日漸平和。我雖然小有成就，但我從不覺得自己高人一等，我的生意也不會僅僅因為一些謠言就一落千丈。我想，只有大氣之人才可成大器之才。

　　但經過這些事件也不全是壞事。從我的“死訊”傳出的那一天起，我的電話就多得數不過來，有很多很多的知名和不知名的朋友打來電話關心我。這里面有崇拜我的女大學生，有專程從如東趕來的一對老夫妻，還有國外的一些朋友。從這一點看，我應該感謝造謠的人，如果我不“死”，還不知道這個世界上還有這么多的人愛著我。為了這些愛我的人，我情愿再“死”一百次，一千次，一萬次。

　　記者：聽說亞萍集團的員工每個人都有一本商情日記，并且最近已經精選一部分日記，結集出版了，請問商情日記在你們公司扮演了一種什么角色？

　　陸亞萍：商情日記是我從帶領員工剛開始創(chuàng)業(yè)時就有了。每個人都有一本，每天記載自己的煩心事，以及工作中的想法點子、建議。這是我在企業(yè)內部推行溫情管理方式的一個體現(xiàn)。企業(yè)做大了以后，你不能對每一位員工都能體恤到，商情日記就成為了我與他們溝通的橋梁和紐帶。員工心里沒有疙瘩了，才能把工作做好，企業(yè)也才能發(fā)展壯大。要出版的這本商情日記主要是員工2007年度日記的精選。出版出來，主要是教育企業(yè)員工，并希望能給中國企業(yè)管理理論提供一點參考。

　　在我們亞萍內部，員工都喜歡稱呼我為“大陸師傅”，我從來都不愿意在員工面前擺一點架子，只希望一心一意帶領員工，把企業(yè)做好，把事業(yè)做大。我努力在企業(yè)中營造一種寬松、快樂的氛圍。在我看來，員工只有心情愉快了，才會在工作上更努力。企業(yè)只是一個平臺，如果能在這一平臺上，幫助更多的人成長起來，走向成功。這種喜悅感，只有做了父母的人，看到自己的子女成才成功時才能體會得到。

　　1月3日，我遠在加拿大的女兒要生寶寶，想起這么多年來，因為忙于事業(yè)，一直未能關心好好愛她，而之前的診斷報告又是難產，我只好坐飛機到女兒身邊陪她共同面對這一挑戰(zhàn)。好在生產順利，我前后只在加拿大呆了十天，就又趕回南通來了。在我眼里，一邊是自己的親生女兒，一邊又是數千名員工，她們都是我的“孩子”。在加拿大的十天里，我沒有一天睡上好覺。每晚睡不著，就發(fā)短信給我的員工，交代他們好好工作。比起親生女兒，幾千名員工的生活、工作更讓我牽心掛肚。

　　記者：目前，亞萍集團各方面都呈現(xiàn)出蒸蒸日上態(tài)勢，請問，下一步企業(yè)有何重大的戰(zhàn)略舉措？

　　陸亞萍：下一步主要是想在亞萍家紡領域進一步發(fā)力。植根于中國最大家紡市場疊石橋的亞萍家紡起步于2004年，開發(fā)的家紡新品達1000多種，已在北京、浙江和南通等地開辟了多個家紡大型連鎖商場，并在全國發(fā)展亞萍總代理點500多個。亞萍家紡先后獲得江蘇省名牌、中國婦女喜愛品牌、中國紡織行業(yè)十大影響力品牌等榮譽。輕紡業(yè)是中國的優(yōu)勢產業(yè)，江蘇是中國家紡產業(yè)的主要生產基地，我們將充分依托地方產業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)輕紡研發(fā)生產上的獨有優(yōu)勢，探索創(chuàng)新企業(yè)和品牌的現(xiàn)代發(fā)展模式。通過一段時間的努力，讓亞萍家紡成為中國稱雄國際市場的主導品牌。

　　同時我們將繼續(xù)在江蘇南通這塊時刻保持著發(fā)展?jié)摿Φ臒嵬辽匣仞伾鐣�，讓亞萍集團成為3000多名員工實現(xiàn)個人價值的極佳場所，成為江蘇乃至全國對經濟社會產生影響和作用的典型。

　　記者：陸總，從和您的對話中，我們感覺到您是一個有著雄心壯志，并具有非凡魄力的人，一個女性能在創(chuàng)業(yè)路上走到今天，殊為不易。相信您一定會憑藉膽氣、才氣、運氣又好又快地實現(xiàn)目標。祝您的事業(yè)蒸蒸日上，興旺發(fā)達。

　　陸亞萍：謝謝！