臺灣小姐的家居店為何火暴(三)
圖解:采訪:我覺得蠻驚訝的,因為我想有一千多件的產(chǎn)品,一個客人起碼也要買兩、三件的東西?墒怯嬎闫骄聛,只有買1.5到2件,所以我覺得有點失落,因為我們備了那么多貨,每樣都是我精挑細(xì)選來的精品,所以我覺得這個還是有點落差的。
到底是什么原因使自己的小店叫好不叫座呢?怎樣才能增加營業(yè)額呢?潘淑真苦苦尋找著答案。是因為產(chǎn)品不好,消費者不喜歡嗎?那段時間,潘淑真每天必做的一件事就是數(shù)客流。從每天上千人的流量看,顧客對自己的產(chǎn)品還是認(rèn)可的。那么是因為價格過高,消費者難以承受嗎?進(jìn)行一番比較之后,潘淑真發(fā)現(xiàn),同樣款型的產(chǎn)品,自己的定價與其他商家相差無幾。那么問題到底出在哪兒呢?為了盡快找到銷售不暢的原因,那段時間,潘淑真不僅自己親自賣貨,而且還主動與消費者聊天,尋找問題的答案。從早上開業(yè)到商場打烊,她幾乎把所有的時間都用在小店的經(jīng)營上,作為丈夫,王德民看在眼里,疼在心上。除了盡量抽時間多陪伴妻子,經(jīng)商多年的他,還做起了妻子的軍師。
說你看那個模特在這個賣服裝的時候,模特身上穿的上衣呀,下身啊,這個裙子,為什么不用賣服裝的方式賣家用品呢,就是把我們這個空間里,所有需要的東西成套幫他搭配好,讓客人更方便去選購。我覺得這個點子很好,丈夫的一番話,讓潘淑真眼前一亮。她似乎找到了小店營業(yè)額不高的真正原因。原來,自己的產(chǎn)品來自不同的廠家,盡管單獨看都很漂亮,但放在一起經(jīng)常彼此不協(xié)調(diào),形不成整體風(fēng)格,顧客在購買時,最多只買一件產(chǎn)品,因此,靠這種東拼西湊的產(chǎn)品,要想在短時間內(nèi)提高銷售額,顯然不太現(xiàn)實。如果能把產(chǎn)品的花色、款式統(tǒng)一起來,形成不同的產(chǎn)品系列,也許對顧客的吸引力就會大得多。但是要實現(xiàn)這一點,就必須有自己的設(shè)計。潘淑真迅速做出了一個決定,聘請法國設(shè)計師邁克等一批國外知名設(shè)計師,為多樣屋的產(chǎn)品做整體設(shè)計?紤]到顧客以女性居多,色彩艷麗、圖案可愛的產(chǎn)品可能更容易吸引她們的目光,因此,潘淑真和設(shè)計師們在色彩和圖案上進(jìn)行了大膽地創(chuàng)新,在原有白色和米色的基礎(chǔ)上,加入更多柔和的色彩,在許多常用器皿上加入更溫馨的圖案。就這樣,五月花系列誕生了。
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