情定法拉家紡家紡客服專員

     招聘人數(shù)：5人
　　
　　學歷要求：不限
　　
　　工作年限：1~2年
　　
　　工資：2500-3500元
　　
　　工作地點：松江-洞涇,洞業(yè)路58號
　　
　　發(fā)布人：公司直招
　　
　　公司名稱：情定法拉家紡
　　
　　公司規(guī)模：100~499人
　　
　　公司性質：私營
　　
　　聯(lián)系人：洪經理
　　
　　收簡歷郵箱：qindfl@126.com
　　
　　發(fā)送對象：情定法拉家紡(家紡客服專員)
　　
　　私信內容：請文明用語，您的發(fā)言代表了您的修養(yǎng)。最多可以輸入140字。
　　
　　發(fā)送專業(yè)床上用品、家紡類客服人員，
　　
　　要求懂產品，溝通能力強，會操作基本辦公軟件。
　　
　　年齡要求24歲——35歲。
　　
　　崗位職責：
　　
　　1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
　　
　　2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
　　
　　3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
　　
　　4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
　　
　　5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
　　
　　任職資格：
　　
　　1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
　　
　　2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
　　
　　3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
　　
　　4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
　　
　　5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力�？蛇m當加班者優(yōu)先。
　　
　　打電話給我時，請一定說明在百姓網看到的，謝謝！
　　
　　公司介紹：
　　
　　情定法拉家紡用品有限公司成立于1996年是一家專業(yè)經營家用紡織品的企業(yè)，集研發(fā)、設計、生產、銷售于一體，設備先進，是國內最早涉足家用紡織品行業(yè)，并擁有自己獨特風格的家紡企業(yè)。
　　
　　公司秉持著創(chuàng)造流行與個性化的家居生活和品質是企業(yè)的靈魂之原則，在高而不貴的產品前提之下，制造出高品質而且符合國際水準的系列產品。公司主要生產各類家用紡織品，有優(yōu)雅、經典、時尚、溫馨、賓館、兒童等六大系列和豪華套件、單件組合、歐式套件、被子、枕芯、床墊床護墊、毛浴巾、蓋毯休閑毯、靠墊、夏令、布藝用品等11大類共600多種產品。情定法拉在家紡行業(yè)率先導入特許連鎖加盟經營模式，在全國各大中城市擁有專賣店（柜）300多家已形成國內銷售網絡且以每年以40％的速度遞增，并逐步走向國際市場。